Unsere Geschäftszeiten sind Montag bis Freitag, zwischen 9 und 18 Uhr. Bitte vereinbaren Sie vor einer Besichtigung oder Abholung einen Termin mit uns, damit wir genügend Zeit für Sie einplanen können.

Unser Firmensitz befindet sich in Möhnestr. 88, 59581 Warstein, Deutschland. Direkt vor unserem Firmengebäude finden Sie ausreichend Kunden-Parkplätze. 

Wir versenden europaweit! Für Länder, die im Bestellprozess nicht verfügbar sind kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Unternehmer aus EU-Ausland mit Angabe einer gültigen Umsatzsteuer-ID erhalten von uns eine Steuerbefreiung von 19% (Umkehr der Umsatzsteuerschuld).

Käufer aus der Schweiz und Großbritannien erhalten ebenfalls eine Steuerbefreiung von 19%, müssen aber Zollgebühren und Einführungssteuer zahlen. 

Gerne können Sie Ihre Bestellung bei uns persönlich abholen. Für die Selbstabholung erhalten Sie von uns ein Rabatt von 5 %. Für Terminvereinbarung nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf. 

Sie können Gutscheine oder Rabatt-Codes direkt im Warenkorb einlösen.

• Bitte legen Sie zunächst Ihr gewünschtes Produkt in den Warenkorb. 

• Gehen Sie zur Kasse oder zum Warenkorb (Klicken Sie auf das Warenkorb-Symbol). 

• Klicken Sie auf „Gutschein einlösen“ und geben Sie Ihren Code ein (weiter unten). 

Wenn Sie bei uns bestellen, erhalten Sie als Privatkäufer oder Unternehmer eine Rechnung. Diese ist immer der Sendung in Papierform beigefügt. Benötigen Sie eine Rechnung in digitaler Form, senden wir Ihnen diese gerne per E-Mail zu. 

Eine bereits abgeschlossene Bestellung kann vor dem Versand storniert oder geändert werden. Nehmen Sie bitte schnell möglichst Kontakt mit uns auf. Nach dem Versand kann eine abgeschlossene Bestellung aus technischen Gründen nicht mehr geändert werden.

Sie haben bei uns ein Rückgaberecht von 30 Tagen. In dieser Zeit können Sie die Ware ohne Angabe von Gründen an unsere Firmenadresse zurück senden. Bevor Sie das Produkt zurücksenden, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf.

Die Lieferzeiten der Zusteller sind während des Ausverkaufs unterschiedlich. Kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice und teilen Sie bitte uns Ihr Wunsch-Produkt mit. Für eine vorzeitige Bestellung teilen Sie uns bitte Ihre Rechnungs- / und Lieferadresse mit.

Möchten Sie die Artikel reservieren und zu einem späteren  Zeitpunkt liefern lassen, führen Sie bitte folgende Anweisung aus:

1)  Kaufen Sie  die Artikel wie üblich über den Warenkorb und hinterlassen Sie folgende Notiz: "Reservierung! Lieferung zum ...(Ihr Wunsch-Liefertermin)". Geben Sie dabei bitte Ihren Wunsch-Liefertermin an. Wenn Sie nicht die volle Zahlung, sondern  nur eine Teilzahlung für die reservierten Artikel tätigen möchten, wählen Sie bitte beim Kauf "Banküberweisung (Vorkasse)" aus und führen eine Anzahlung im Wert von 30% des Endbetrages aus.

2)  Nach Eingang der Zahlung sind die Artikel für Sie reserviert und werden zu Ihrem Wunschtermin (Zeitpunkt je nach Absprache und Versandart) geliefert. Bei der Wahl einer Teilzahlung muss die Restzahlung spätestens 5 Tage vor dem Liefertermin bei uns eingegangen sein.

Wir liefern europaweit mit einem Dienstleister unserer Wahl (Spedition, DHL, UPS, etc.). Falls Ihr Land im Bestellprozess nicht verfügbar sein sollte, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. 

Die Zustellung per Spedition wird mit Ihnen telefonisch vereinbart. Bitte hinterlassen Sie Ihre im Bestellvorgang eine aktuelle Email-Adresse und Telefonnummer.

• Deutschland:  Wir versenden Ihre Ware deutschlandweit und ab 99 EUR kostenfrei.

• EU-Ausland:  Unternehmer aus EU-Ausland mit Angabe einer gültigen Umsatzsteuer-ID erhalten von uns eine Steuerbefreiung von 19% (Umkehr der Umsatzsteuerschuld).

• Schweiz und Großbritannien:  Käufer aus der Schweiz und Großbritannien erhalten ebenfalls eine Steuerbefreiung von 19%, müssen aber je nach dort geltenden gesetzlichen Vorschriften mit Zollgebühren und Einführungssteuer rechnen. Diese Kosten gehören nicht zu den Versandkosten, so dass diese von Ihnen zu tragen sind. Informieren Sie sich vor einer Bestellung bitte bei den zuständigen Zollbehörden Ihres Landes. Die Höhe der Zollabgaben bei der Einfuhr in die Schweiz beträgt ca. 60 CHF pro Nageltisch. Beachten Sie bitte, dass diese Angaben ohne Gewähr erfolgen. 

! Speditionslieferungen erfolgen nur frei Bordsteinkante. Einzelheiten zur Lieferung entnehmen Sie bitte unserer AGB unter §4 Lieferung. 

Verpackungskosten fallen bei uns nicht an. Die Versandkosten betragen:

• Deutschland:  Standardversand 4,99 EUR. Ab einem Warenwert von 99 € liefern wir innerhalb Deutschland versandkostenfrei.

• EU-Ausland:  ab 14,99 EUR (je nach Gewicht).

• Schweiz und Großbritannien:  ab 16,81 EUR (je nach Gewicht).

Bei Inseln, Überseegebieten, Grönland bitte die Versandkosten separat anfragen. 

Nach Zahlungseingang dauert der Versand in der Regel wie folgt:

• Deutschlandweit:  ca. 1-2 Werktage per Paketdiens und ca. 2-5 Werktage per Spedition. 

• Ausland:  ca. 3-5 Werktage per Paketdiens und ca. 5-14 Werktage per Spedition. 

Angaben über voraussichtliche Lieferzeiten werden auch im Bestellvorgang angezeigt. Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer AGB unter §4 Lieferung. 

Zur Nutzung von Klarna wird ein gültiges Bankkonto (Girokonto, Debitkarte) benötigt. Mit Klarna können Sie Ihre Bestellungen wie folgt bezahlen:

• Jetzt zahlen:  Bestellungen können ganz einfach per Sofortüberweisung oder Lastschrift sofort bezahlt werden. 

• Ratenzahlung:  Den Zahlungsplan können Sie an Ihre persönliche Bedürfnisse anpassen. Sie können Ihre Kosten in feste Raten aufteilen.

• Später bezahlen:  Später bezahlen bedeutet, dass Sie 30 Tage Zeit haben, Ihre Rechnung zu begleichen. In der App können Sie Ihre Zahlungsfrist auch gegen eine kleine Gebühr um 10, 30 oder 60 Tage verlängern oder Ihre Rechnung in eine Finanzierung umwandeln.

All Einkäufe können Sie jederzeit in der Klarna App einsehen und verwalten. Wenn Sie sich für eine Finanzierung entscheiden, prüft Klarna Ihre Bonität, um eine der Optionen freizuschalten.

Zahlen mit PayPal ist schnell und einfach. Sie können ohne Adresseingabe direkt zu PayPal gelangen. Sie sehen alle Ihre Zahlungsquellen und können die gerade passende auswählen.

Auch folgende Zahlungsmöglichkeiten werden nach Bonitätsprüfung durch PayPal automatisch bestimmt und Ihnen direkt vorgeschlagen: 

• Bezahlen sofort per Lastschrift

• Bezahlen 30 Tage später 

• Finanzierung in 3, 6, 12 oder 24 Monatsraten

Um ein PayPal-Konto zu eröffnen, benötigen Sie in erster Linie eine E-Mail-Adresse sowie Ihre persönlichen Daten. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.paypal.com

Zahlen per Kreditkarte jetzt noch einfacher. Unterstützt werden neben den großen Kreditkarten Visa, MasterCard und American Express auch andere Anbieter.

Es werden folgende Daten eingegeben:

• die 16-stellige Nummer der Kreditkarte

• das Ablaufdatum

• der Name des Karteninhabers 

• die drei oder vier Stellen des CVC (Sicherungszahl)

giropay ist das gemeinsame digitale Bezahlverfahren der deutschen Banken und Sparkassen.

Wählen Sie im Bestellvorgang giropay aus.

Nachdem Sie Ihre Bank ausgewählt haben, werden Sie zum Bezahlen ins Onlinebanking weitergeleitet. Dort einfach einloggen und Zahlung bestätigen. 

Unter SOFORT versteht man ein Online-Bezahlsystem zur bargeldlosen Zahlung im Internet, das von der Sofort GmbH angeboten wird. Einen Zusammenhang zu Echtzeitüberweisungen, wobei Geld binnen Sekunden überwiesen wird, besteht dabei nicht! Es funktioniert wie ein Banküberweisung-System, so dass wir Ihre Zahlung nicht sofort, sondern lediglich in ca. 1-3 Tagen von Ihnen erhalten. Je nach Bank und Transfersystem kann die Zahlung auch ohne Grund zurücküberwiesen werden. Leider haben wir kein Einfluss darauf. Benutzen Sie bitte in diesem Fall eine andere Zahlungsart.  

Zahlungsablauf:

Bei Auswahl der Sofortüberweisung, werden sie zu einem Online-Überweisungsformular weitergeleitet, wo bereits vorausgefüllt der Zahlungsempfänger sowie der Überweisungsbetrag stehen. Voraussetzung dafür ist ein Online-Banking-Account. Sie wählen die Bankleitzahl ihrer Bank aus und geben dann die Zugangsdaten für ihr Online-Banking-Konto ein.

Anschließend erhalten sie einen Sicherheitscode (bzw. eine TAN), um die Transaktion zu bestätigen. 

Durch eine Banküberweisung beauftragen Sie Ihre Bank, eine bestimmte Geldsumme von Ihrem Girokonto auf ein anderes zu übertragen. Innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes gilt die SEPA-Überweisung für Zahlungen in Euro. 

Sie haben mehrere Optionen, wie Sie Ihrer Bank den Überweisungsauftrag erteilen: 

• Online-Überweisung:  Die Online-Überweisung führen Sie im Ihren Online-Banking ganz bequem am PC oder Laptop aus. 

• Mobile-Banking:  Mit Mobile-Banking-Apps Ihrer Bank können Sie Überweisungen überall und jederzeit vom Handy oder Tablet aus durchführen.

• Am Serviceterminal:  In einer Bankfiliale können Sie die Daten Ihres Überweisungsauftrages manuell am Serviceterminal eingeben. Dazu benötigen Sie Ihre Bankkarte (Debitkarte) und die PIN für diese Karte.

• Überweisungsformular:  Das klassische Überweisungsformular in Papierform erhalten Sie in Ihrer Bankfiliale.

Eine Ratenzahlung ist über folgende Bezahlsysteme möglich: 

• PayPal:  Die Möglichkeit einer Ratenzahlung wird nach Bonitätsprüfung durch PayPal automatisch bestimmt und bei Erfolg Ihnen direkt im Bezahlvorgang vorgeschlagen. Sie benötigen dafür ein PayPal-Konto.

• Klarna:  Für die Ratenzahlung ist keine vorherige Registrierung erforderlich. Sie können sich direkt an der Kasse für diese Bezahlmethode entscheiden. Die Anzahl der Raten, die Ihnen für den Einkauf zur Verfügung stehen, sowie Kosten und Bedingungen werden Ihnen beim Checkout angezeigt. Klarna prüft ebenfalls über Ihr Bankkonto Ihre Bonität. Bitte achten Sie darauf, dass die Daten, die Sie eingeben mit den von Ihnen bei der Schufa hinterlegten Daten übereinstimmen. Informationen hierzu erhalten Sie direkt bei der Schufa. 

Für eine gute Bonität ist vor allem eine positive Zahlungshistorie wichtig.